私立医院该怎么投诉？
我去私立医院看病，感觉医生态度不好，治疗效果也没达到预期，收费还挺高。我想投诉这家医院，但是不知道具体该 怎么操作，是找哪个部门，还是通过什么途径呢？希望能了解一下详细的投诉方法。
张凯执业律师
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当您想要对私立医院进行投诉时，首先要清楚有多种途径可以选择。
向医院内部投诉是比较直接的方式。一般私立医院都设有专门的投诉管理部门或者客服中心。您可以直接前往医院的投诉办公室，向工作人员当面反映您遇到的问题；也可以拨打医院公布的投诉电话，在电话里清晰准确地说明情况，比如医生的不当行为、不合理的收费项目等；还能通过医院官方网站、微信公众号等线上平台，以留言、反馈表单的形式进行投诉。这是基于《医院投诉管理办法（试行）》，该办法明确规定医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，方便患者投诉。
如果对医院内部的处理结果不满意，您可以向卫生健康行政部门投诉。您可以拨打当地的卫生健康热线12320进行投诉，详细描述在私立医院的遭遇，包括时间、地点、具体事件等。也可以向当地的卫生局、卫生健康委员会等部门以书信、电子邮件等方式进行书面投诉。依据《医疗机构管理条例》，县级以上人民政府卫生行政部门负责对医疗机构进行监督管理，对于医疗机构的违法违规行为有权进行调查和处理。
另外，涉及到医疗纠纷方面的问题，还可以向当地的医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医调委是一个中立的第三方机构，会根据相关法律法规和医学知识，公正地处理医疗纠纷。并且，如果认为医院存在价格欺诈、乱收费等问题，您还能向当地的市场监督管理部门投诉，他们会依据《价格法》等相关法律法规进行调查处理。