发生医疗纠纷应该怎么处理？
前几天去医院看病，治疗后感觉效果和医生说的差别很大，怀疑可能存在医疗纠纷。 我不太清楚遇到这种情况该如何处理，是直接找医院理论，还是要走什么正规流程呢？希望了解具体的处理方法和步骤。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时，以下是一系列可以采取的处理步骤：
首先，医患双方可以选择自行协商解决。这是一种比较直接和简便的方式，双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好沟通来达成一致协议。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
如果协商不成，患方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关规定和程序，组织双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条明确，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
此外，还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决纠纷。患者需要准备好相关的证据，如病历、诊断证明、费用清单等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。在诉讼过程中，法院会依据事实和法律进行审理和判决。
在整个处理过程中，患者要注意收集和保存好相关证据，以维护自己的合法权益。同时，要理性对待纠纷，通过合法途径解决问题。