发生医疗纠纷应该如何处理?
我前阵子去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑医院有问题,现在和医院有点纠纷。我不太懂该怎么处理这种事,是直接和医院协商,还是找别的部门?具体的处理流程是怎样的呢?
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当发生医疗纠纷时,可按以下步骤处理: 首先是协商解决。医患双方可以就争议问题进行沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、便捷,能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 若协商不成,可以申请人民调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员介入,通过调解促使双方达成和解协议。这种方式具有专业性和中立性,能公正地处理纠纷。 还可以申请行政调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生主管部门接到医疗纠纷投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调解。卫生行政部门会依据相关法律法规和医学专业知识,对纠纷进行调解处理。 如果上述方式都无法解决纠纷,那么可以通过诉讼途径解决。患者可以向人民法院提起民事诉讼,由法院对医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》规定的程序,患者要承担相应的举证责任,证明医疗机构存在过错以及过错与损害结果之间的因果关系。 总之,发生医疗纠纷后,当事人要冷静应对,根据具体情况选择合适的处理方式,以维护自己的合法权益。

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