如何解决医疗纠纷？
最近遇到了医疗方面的问题，和医院沟通不太顺利，感觉陷入了僵局。想知道在这种情况下，具体都有哪些合法有效的办法来解决和医院之间的纠纷呀？是直接找医院协商，还是找相关部门介入，亦或是走法律诉讼呢？希望能了解详细的解决途径和注意事项。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时，有多种解决途径。
首先是双方自愿协商。这是最常见、最简便的方式，医患双方可以本着平等自愿的原则，就赔偿等问题进行沟通协商，达成一致后签订协议书，其效力是被认可的。这种方式优点是效率高、成本低，能维护良好的医患关系。比如一些小的医疗失误，双方通过坦诚沟通，容易达成共识。
其次是调解。包括申请人民调解和行政调解。已确定为医疗事故的，卫生行政部门应双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解，要遵循自愿原则，并按规定计算赔偿数额。经调解达成协议制作调解书，双方需履行；若调解不成或一方反悔，卫生行政部门不再调解。第三方人民调解委员会介入调解也是不错的选择，他们更具中立性和专业性，能促使双方达成公平合理的解决方案。
然后是向人民法院提起诉讼。这是较为权威和有强制力的途径。在诉讼前，当事人可以选择进行医疗事故鉴定（由医学会鉴定）或者医疗过错鉴定（由司法鉴定中心鉴定），但鉴定并非诉讼的法定前置程序。以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
另外，双方同意的情况下还能选择仲裁。
法律依据方面，《医疗纠纷预防和处理条例》规定了医疗纠纷处理的途径包括医患双方协商解 决、上级行政部门调解解决、第三方人民调解委员会调解、司法诉讼解决等。《民法典》第一百八十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任 。
总之，遇到医疗纠纷不要慌乱，要根据具体情况，选择合适的解决途径，维护自身合法权益。