如何去医院解决医疗纠纷？
在医院就医后感觉可能存在医疗方面的问题，和医院沟通不太顺畅，不太清楚接下来该怎么办。想了解具体可以采取哪些办法在医院内部解决纠纷，维护自己的合法权益，希望能得到详细的指引。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷想要在医院解决时，有以下一些办法和要点。
首先，要及时收集证据。务必携带患者本人的身份证明文件，前往病案资料室复印并妥善密封客观病历资料。病历是非常重要的证据，它记录了患者的诊疗过程等关键信息。这是依据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法规对于证据保存的要求，防止病历资料出现被篡改等不利于纠纷处理的情况。
然后，可以向医院医务部门进行投诉。明确指出需要投诉的相关科室及医务工作人员，详细说明纠纷情况。医院通常会有一套处理投诉的流程和机制。比如，医护人员会先向患者或家属做好沟通、解释工作，如果解释无效，会及时上报医务部；医务部接到上报后会做相应调查、了解和沟通，然后组织调解。这是医院常规处理医疗纠纷的程序。
如果与医院协商不成，还可以申请医院的医疗纠纷调解委员会进行调解。调解委员会会根据相关法律法规和医疗行业规范，对纠纷进行调解，并提出调解方案。
此外，若涉及行政调解方面的事宜，可联系主管部门——医疗纠纷人民调解委员会，这是一家独立于政府之外的第三方人民调解组织，他们会以中立的立场来调解纠纷。如需进行行政投诉，可以前往医疗机构所在地的区级或者市级卫生局，就该医疗机构可能存在的违法或违规医疗行为提出投诉，并请求卫生局尽快介入处理纠纷 。
《医疗纠纷预防和处理条例 》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。总之，在医院解决医疗纠纷要保持冷静、理性，按照合法合理的途径来维护自身权益。