发生医疗纠纷该怎么办？
我去医院看病，治疗后感觉效果和医生说的差距很大，还出现了一些新的问题。现在和医院沟通，他们的态度让我很不满意。我想知 道遇到这种医疗纠纷，我该采取什么正确的途径去解决呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当发生医疗纠纷时，患者及家属可以按照以下步骤和途径来处理。首先，可以和医院进行协商。这是最直接的解决方式，双方坐下来，把问题摆出来，心平气和地沟通，看看能不能达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。达成一致意见的，应当签订书面和解协议书。
如果协商不成，还可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和专业知识，对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，设立医疗纠纷人民调解委员会，人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。人民调解委员会根据需要可以指定1名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择1名或者数名人民调解员进行调解。
此外，还可以通过诉讼的方式解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、检查报告、费用清单等。法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障当事人的合法权益。在处理医疗纠纷时，要注意收集和保存好相关证据，按照合法的途径解决问题，以维护自己的合法权益。