发生医疗纠纷该怎么办？
我在医院看病后感觉有些问题，怀疑可能 产生了医疗纠纷。心里特别着急又不知所措，想知道面对这种情况，具体有哪些有效的解决办法，是先和医院沟通，还是直接找相关部门，要是都解决不了该怎么办，希望能得到详细准确的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到医疗纠纷时，不用过于慌张，有多种合法途径来解决问题。
首先，是双方自愿协商。医患双方可以心平气和地坐下来直接沟通，就纠纷问题坦诚交流，尝试达成和解协议。这种方式比较便捷，能节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商的途径解决 。例如一些小的医疗误会，通过双方直接交流，明确责任后达成一致赔偿方案。
其次，可以申请人民调解。可以向当地的人民调解委员会提出申请，他们会组织专业的调解人员来帮助双方协调处理纠纷。人民调解委员会具有中立性和专业性，能促使双方更好地沟通和理解。
还可以申请行政调解，即向医疗机构所在地的卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会依据相关法律法规和医疗规范，组织双方进行调解工作。不过要注意，行政调解不具有强制力，如果一方不履行协议，还是需要通过其他途径解决。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。
若上述调解方式都无法解决纠纷，还可以向人民法院提起诉讼。这是解决医疗纠纷的最终途径，法院会依据相关法律法规和双方提供的证据，对纠纷进行审理和判决。但诉讼时间长、成本高，需要做好充分准备。
此外，如果疑似医 疗事故的纠纷，患者可以申请医疗事故鉴定。鉴定机构会对医疗行为进行评估和鉴定，确定是否构成医疗事故以及责任程度。根据鉴定结果，双方再进一步协商或通过法律途径解决纠纷 。
在整个处理医疗纠纷的过程中，患者一定要保持冷静，及时保留相关证据，如病历、检查报告、费用清单、与医院沟通的记录等，这对维护自身合法权益至关重要。