医患纠纷怎么处理？

医患纠纷是指在医疗过程中，患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。当遇到医患纠纷时，以下是一些常见的处理途径和方法：

首先，可以尝试与医疗机构进行协商。这是解决纠纷的第一步，也是比较温和的方式。患者或其家属可以直接与医院的相关部门，如医务科、医患关系办公室等进行沟通，表达自己的诉求和不满。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商的方式解决。在协商过程中，要保持冷静和理性，提供相关的证据和资料，争取达成双方都能接受的解决方案。

如果协商不成，可以申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式，具有专业性和中立性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，根据双方提供的情况和证据，进行调解，促使双方达成和解协议。

还可以向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门是医疗机构的上级管理部门，有权力和职责对医疗机构的医疗行为进行监督和管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定，医患双方申请医疗纠纷行政调解的，应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。卫生健康主管部门会对投诉进行调查和处理，并根据调查结果作出相应的处理决定。

如果上述途径都无法解决纠纷，患者还可以通过民事诉讼的方式解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求医疗机构承担相应的民事责任。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错，以及过错与损害结果之间存在因果关系。法院会根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。