question-icon 面对医患纠纷该怎么解决?

前几天去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差距很大,和医院沟通也没达成一致,现在不知道该怎么处理这个事情。想了解下,面对医患纠纷,到底有哪些解决办法呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇医患纠纷时,有多种解决途径可供选择。首先是双方协商,这是最为直接和便捷的方式。医患双方可以在平等、自愿的基础上,就争议的问题进行沟通和交流,尝试达成一致的解决方案。这种方式能节省时间和精力,避免繁琐的法律程序。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 若协商不成,可申请人民调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,他们会安排专业的调解员,以中立的立场介入纠纷,依据相关法律法规和事实情况,促成医患双方达成调解协议。这种方式具有专业性和公正性,能有效解决纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 还可以通过行政调解来解决。卫生健康行政部门可以根据当事人的请求,对医疗纠纷进行调解。行政调解具有权威性和公信力,能够依据相关的医疗卫生管理法规和政策,对纠纷进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设区的市级以上人民政府卫生主管部门应当会同同级司法行政部门,鼓励律师事务所、司法鉴定机构等组建医疗纠纷专业调解组织,开展医疗纠纷调解工作。 若上述方法都行不通,当事人还能选择直接提起诉讼。诉讼是通过司法程序解决纠纷的方式,法院会依据事实和法律作出公正的判决。在诉讼过程中,双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

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