question-icon 遇到医患纠纷该怎么处理?

前几天去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,和医院沟通也没得到满意答复,感觉这有点像医患纠纷了。我不太清楚遇到这种情况该怎么办,是直接找医院理论,还是有其他正规的途径可以解决呢?想了解下处理医患纠纷的具体办法。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到医患纠纷时,有多种处理途径可供选择。首先,双方可以进行自愿协商。这是一种比较平和的解决方式,患者和医疗机构可以坐下来,就争议的问题进行沟通交流,尝试达成一致的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。 其次,如果协商不成,也可以申请人民调解。人民调解是由人民调解委员会来主持,调解委员会会依据相关的法律法规和事实情况,公正地进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。 再者,还能申请行政调解。这是向卫生健康行政部门提出申请,卫生健康行政部门会根据具体情况进行处理和调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,医疗纠纷行政调解是有相应程序和要求的。 另外,也可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径,由法院来对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循民事诉讼的相关程序和规定。总之,在处理医患纠纷时,要选择合法、合理、有效的途径,以维护自己的合法权益。

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