question-icon 发生医患纠纷该怎么办?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,还出现了一些新问题。我找医院沟通,他们态度不太积极,感觉在推诿责任。我现在很迷茫,不知道该通过什么途径解决这个纠纷,想了解下具体该怎么办。
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医患纠纷时,有多种途径可以解决。首先,医患双方可以进行协商和解,这是最直接的解决方式。双方坐下来,心平气和地沟通问题,表达各自的诉求和想法,尝试达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、便捷,能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。 如果协商不成,患者还可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和专业知识,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 此外,患者也可以直接向人民法院提起诉讼。通过法律途径来解决纠纷,由法院依据事实和法律进行判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,如病历、检查报告、费用清单等,以支持自己的诉求。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,包括原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织,有明确的被告,有具体的诉讼请求和事实、理由等。总之,在处理医患纠纷时,患者要保持冷静,依法维护自己的合法权益。

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