出现医患纠纷该怎么做？

当出现医患纠纷时，以下这些办法可以帮您妥善处理：首先，要保持冷静。在情绪激动的情况下，很容易做出错误判断和行为，导致冲突升级，让问题变得更难解决。比如有的患者家属一激动就和医护人员吵起来，结果不但纠纷没解决，自己可能还会因过激行为承担法律责任。

接下来，及时与医院相关部门联系，像医患沟通办公室、医务科等。这些部门有专业人员，能以中立态度了解纠纷情况，倾听您的诉求，同时给您解释医院规定和诊疗流程。在沟通时，要清晰准确地陈述事件经过，包括就诊时间、地点、症状、医生诊断和治疗过程等，并且提供病历资料、检查报告等相关证据，这对判断纠纷原因和责任很关键。

如果和医院内部沟通协商无法解决纠纷，还可以寻求第三方调解机构介入，比如医疗纠纷调解委员会。这些机构由医学专家、法律专家等组成，能凭借专业知识和经验公平公正调解，促使双方达成合理解决方案。

另外，也可以向当地卫生行政部门申请行政调解，卫生行政部门会依据相关法律法规和政策，对纠纷进行调查处理，督促双方依法依规解决问题。

要是以上方法都行不通，还能通过法律途径解决。不过在这之前，最好先咨询专业法律人士，了解自己的权利义务以及法律程序要求，避免因不熟悉法律而遭受不必要损失。

依据《医疗纠纷预防和处理条例》，处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。

总之，出现医患纠纷不可怕，关键是要通过合理合法途径解决，维护好自己的合法权益。

相关概念：

医患纠纷：指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的纠纷。

医疗纠纷调解委员会：是专门调解医患纠纷的第三方机构，由多领域专业人士组成，以中立立场促成双方和解。

卫生行政部门：是政府对卫生工作进行管理的部门，在医患纠纷中可依法进行行政调解 。