出现医患纠纷该怎么办？
我去医院看病，和医生在治疗方案上产生了分歧， 后来治疗效果也不太理想，我觉得医院有责任，但医院不承认。我现在不知道该怎么处理这个纠纷，是直接和医院闹，还是有其他合法途径呢？想了解下出现医患纠纷到底该怎么办。
张凯执业律师
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当出现医患纠纷时，有多种合法途径可以解决，以下为您详细介绍。首先，可以选择双方自愿协商。这是一种比较温和的解决方式，医患双方直接面对面沟通，就纠纷的问题交换意见，寻求双方都能接受的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
其次，申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方，他们会根据双方提供的情况和相关证据，依据法律、法规、规章和政策进行调解。根据该条例第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。
再者，还能申请行政调解。卫生健康主管部门可以对医患纠纷进行调解。条例第三十八条指出，发生医疗纠纷，医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。
另外，也可以向人民法院提起诉讼。这是最具强制力的解决方式，如果双方无法通过协商、调解等方式解决纠纷，任何一方都可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院会依法审理案件，作出公正的判决。
无论选择哪种途径，都要注意收集和保存相关证据，如病历、检查报告、缴费凭证等，以维护自己的合法权益。