发生医患纠纷应该怎么做？
我去医院看病，和医生在治疗方案上产生了分歧，后来病情也没见好转，感觉和医院的沟通很不顺畅，不知道该怎么处理这个医患纠纷，想了解下遇到这种情况应该怎么做才是正确合法的。
张凯执业律师
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当发生医患纠纷时，以下是一些可行的处理步骤和相关法律依据：
首先，可以选择与医院进行协商。协商是解决纠纷最直接的方式。患者和家属可以与医院的相关部门，如医务科等进行沟通，提出自己的诉求和疑问。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式，由医疗纠纷人民调解委员会等组织进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会依据相关法律法规和事实情况，提出合理的调解方案。
此外，也可以向卫生健康主管部门提出行政调解。卫生健康主管部门有权对医疗纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，卫生健康主管部门接到调解申请后，应当及时了解情况，组织双方进行调解。
若上述途径都无法解决纠纷，患者还可以通过民事诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、检查报告等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人对自己提出的主张， 有责任提供证据。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，作出公正的判决。
总之，在处理医患纠纷时，要保持冷静，通过合法、合理的途径来解决问题。