question-icon 医患纠纷后该怎么处理?

我之前去医院看病,和医生在治疗方案上产生了分歧,之后病情也没见好转,我觉得是医院的问题,这就产生了医患纠纷。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,想了解一下具体的处理办法和流程。
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医患纠纷后,可按照以下步骤和方式进行处理。 首先是双方协商。这是一种较为常见且相对平和的解决方式。医患双方可以就纠纷的相关问题,如医疗行为是否存在过错、赔偿金额等进行沟通协商。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签署书面和解协议书。 若协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。医疗纠纷人民调解委员会就专门调解医患纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,应当制作调解协议书。调解协议书经医患双方签字或者盖章,人民调解员签字并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。 还可以通过行政调解解决。卫生健康行政部门可以应医患双方当事人请求,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。卫生健康行政部门调解医疗纠纷需要进行专家咨询的,可以从本条例第三十五条规定的专家库中抽取专家;医患双方认为需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,参照本条例第三十四条的规定进行鉴定。 若上述方式都行不通,当事人还可以选择向人民法院提起诉讼。患者可以以医疗损害责任纠纷为由向法院起诉,要求医院承担相应的赔偿责任。法院会根据双方提供的证据,依据相关法律法规进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了起诉的条件和程序等内容,当事人需按照法律规定进行诉讼活动。

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