遇到医疗纠纷该如何妥善处理？
我在就医过 程中感觉遭遇了不合理对待，怀疑出现了医疗纠纷。现在心里特别着急，也很迷茫，不知道该怎么应对这种情况。想了解一下遇到医疗纠纷后，具体有哪些有效的处理办法，每种办法的流程是怎样的，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷时，以下是一些处理方法和相关法律依据。首先要保持冷静，情绪激动不仅不利于问题解决，还可能让局面更糟。比如不能在医院大吵大闹，这样反而可能违反治安管理规定。
接下来可以和医疗机构沟通协商。医院一般设有医务科、医患沟通办公室等部门，你可以向他们详细说明纠纷经过、你的诉求以及对医疗过程的疑问。医疗机构会组织人员调查，比如查看病历、询问医护人员等，你有权参与这个调查过程。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，双方自愿协商是解决医疗纠纷的途径之一 。在协商过程中，要注意保留好相关证据，比如谈话录音、聊天记录等。
如果协商不成，还可以申请医疗事故鉴定或医疗过错鉴定。这是确定责任的关键依据。双方可以共同委托医学会进行医疗事故技术鉴定，或者委托司法鉴定机构进行医疗过错鉴定。鉴定机构会依据专业知识和相关标准，判断医疗行为是否存在过错以及过错程度。
要是鉴定也无法解决问题，还能申请调解。可以向卫生行政部门申请行政调解，卫生行政部门会组织专业人员进行调解工作，推动双方达成和解。此外，也可以申请人民调解。
最后，若上述方法都行不通，还能向人民法院提起诉讼。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条明确了向人民法院提起诉讼是解决医疗纠纷的合法途径之一。在诉讼中，你要准备充分的证据，如病历、检查报告、之前协商或调 解的记录等，以此维护自己的合法权益。总之，遇到医疗纠纷不要慌乱，按照合法、合理的步骤处理。