医疗纠纷该如何协商？
自己遭遇了医疗纠纷，和医院沟通感觉不太顺畅，想知道有没有好的协商办法。想了解协商的具体流程是什么， 有没有需要特别注意的地方，要是协商过程中出现分歧又该怎么处理，希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷协商，简单来说，就是医患双方就因诊疗活动引发的争议进行沟通，尝试达成一致的处理办法。
首先，医患双方自行协商是最常见的开始方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。如果双方人数较多，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。这能保证协商有序进行，也不影响医院正常运转。比如在医院专门的调解室等地方进行协商。
协商时要坚持自愿、合法、平等的原则。自愿就是双方都愿意坐下来谈，没人强迫；合法就是协商过程和结果都要符合法律规定；平等意味着双方地位平等，谁也不能仗势欺人。同时，医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。
协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。比如要参考患者的实际损失，像医疗费、误工费、护理费等，还有医院在诊疗过程中的过错程度等因素。
要是双方经协商达成一致，应当签署书面和解协议书。这就相当于一份有法律效力的合同，保障双方权益。
除了自行协商，还有卫生行政部门主持调解以及人民法院主持调解等方式。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请， 也可以直接向人民法院提起民事诉讼 。卫生行政部门调解是在其主持下，医患双方达成一致意见，签订调解书。法院调解则是在诉讼过程中，由法院组织双方进行调解，制作调解书，或者患方申请撤诉。