对医疗不满意应该向哪里投诉?

最近去医院看病,感觉医生态度不好,治疗效果也不太理想,对这次医疗体验很不满意。想知道可以向哪些地方投诉,希望能得到合理的解决,也想了解投诉后大概会有怎样的处理流程,该怎么维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果对医疗不满意,可以通过以下多种途径进行投诉:


首先,可以向医院内部的相关部门投诉。比如医院的医务科和医院办公室。医院的医务科主要负责管理医院的医疗事务,处理医疗纠纷等问题;医院办公室则负责协调医院各部门的工作,也会受理患者的投诉。向他们投诉的好处是能够直接与医院沟通,医院可以快速了解情况并及时处理。


其次,可以向当地的卫生行政部门投诉,也就是县卫生局医政股。根据《医疗机构管理条例实施条例》第六十九条规定,各级医疗机构监督管理办公室负责接待、办理群众对医疗机构的投诉 ,而其在同级卫生行政部门领导下开展工作。卫生行政部门有权力对医疗机构进行监督和管理,接到投诉后会对情况进行调查,并要求医院给出合理的解释和处理方案。


再者,全国统一公共卫生举报及服务热线12320也可以投诉。公共卫生服务中心受理后,会上报该地区的卫生主管机关查处医院。


另外,县人民调解中心医患纠纷调解室也是一个选择。在这里,医患双方可以在调解室负责人的主持下进行调解,本着自愿、合法、公正的原则,尝试达成一致的解决方案。


最后,如果以上途径都无法解决问题,还可以向人民法院起诉。通过司法途径,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。


在投诉时,要注意保存好相关的证据,比如病历、检查报告、缴费凭证等,这些证据对于维护自身权益非常重要。


总之,当对医疗不满意时,有多种投诉途径可供选择,要根据实际情况选择合适的方式,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

医生态度差是否可以投诉?

我最近去医院看病,遇到一位医生态度特别差,让我心里很不舒服。我想知道具体该怎么去投诉他,投诉到哪些地方比较有效,还有投诉的时候需要注意些什么,希望能得到一个明确的解答。

医院纠纷应该找哪个部门投诉?

我在医院看病时,遇到了一些不愉快的事情,和医院方面产生了纠纷。我不太清楚该通过什么正规途径去解决这个问题,想知道具体有哪些部门可以受理这类投诉,以及投诉的流程是怎样的。

医院应该如何进行投诉?

最近在医院就医时,遭遇了一些不愉快的事情,比如医护人员态度不好、医院存在乱收费等问题。想知道具体有哪些有效的投诉渠道和方式,以及投诉后大概会有怎样的处理流程。

应该怎么处理医疗纠纷?

最近家人在医院治疗后,感觉治疗效果不理想,和医院方面产生了分歧,不知道该通过哪些正规途径来解决这个问题,想了解一下具体的处理流程和方式。

医疗机构乱收费该如何投诉?

去医院看病,感觉被乱收费了,心里特别郁闷。不知道该通过什么办法来维护自己权益,想了解下具体可以向哪些部门投诉,投诉的流程是什么,需要准备些什么材料,希望能有人详细说说。

发生医疗纠纷后该怎么办?

最近家人在医院治疗后,效果未达预期,与医院方产生了分歧,现在不知道该通过什么途径、采取什么方法来解决这个纠纷,也不清楚相关的流程和注意事项,希望能得到专业的解答。

医疗纠纷怎样解决才好?

最近遇到了医疗纠纷,心里特别烦。不知道该通过什么途径去解决才靠谱,是直接和医院谈,还是找其他机构帮忙调解,还是直接去法院起诉呢?想了解一下哪种方式能更好地维护我的权益,也能尽快把这事儿解决了。

医疗事故纠纷应该找哪个部门解决?

最近家人在医院治疗后,出现了一些不好的状况,感觉可能是医疗事故。但不清楚该向哪个部门反映情况,希望了解具体负责处理这类纠纷的部门有哪些,以及相应的处理流程是怎样的。

发生了医疗纠纷该怎么办?

我最近在医院治疗后,感觉治疗效果不太理想,怀疑医院在治疗过程中存在一些问题,现在心里很苦恼。我想知道具体有哪些合法有效的途径可以解决这个纠纷,每种途径又有哪些需要注意的地方呢?

投诉医院打12320和12345哪个更管用呢?

最近在医院看病时,遭遇了医护人员态度不好、医院收费不合理等问题,心里很不舒服,想要投诉。但不清楚打12320还是12345能更有效地解决问题,希望了解二者在处理医院投诉方面的具体差异。

发生医疗事故后该如何处理?

最近家里有人在医院治疗时出现了意外情况,疑似医疗事故。现在不知道该采取哪些具体措施来维护权益,想了解下从事故发生当下到后续解决争议,每一步正确的处理方式是什么。

医疗赔偿纠纷应该怎么处理?

家人在医院治疗后,出现了一些不良后果,我们认为医院存在过错,想要医院给个说法并进行赔偿。但不知道该通过什么途径去解决这个纠纷,也不清楚具体的操作流程,想了解下这方面的详细情况。

医疗事故找谁投诉能最快解决问题?

家里老人在医院治疗时,出现了一些意外情况,疑似医疗事故。现在全家人都很着急,想尽快解决这个问题,了解一下具体该找哪个部门投诉能最快有个说法,也想知道各个投诉途径的特点。

发生医疗事故后具体该怎么办呢?

我最近家人在医院治疗后,病情不但没好转反而更严重了,感觉可能是医疗事故。我心里很着急也很迷茫,不知道该采取哪些步骤来维护家人的权益。想了解下遇到这种情况,从最初该做什么,到后续有哪些途径可以解决等具体方面。

医生遇到医疗纠纷应该怎么处理?

在诊疗过程中,有时会因各种原因产生医疗纠纷。比如患者对治疗效果不满意,或者怀疑医生的诊疗操作存在问题等。医生在这种情况下往往不知道该如何应对,想了解具体有哪些合适的处理方法,既能维护患者权益,又能保障自身合法权益。

发生医疗事故后该怎么处理?

我家人在医院治疗后,身体状况不仅没有改善反而更差了,我们怀疑是医疗事故。现在不知道该采取哪些步骤来处理,也不清楚怎么维护自己的权益,想了解具体的处理流程和注意事项。

医疗纠纷要如何起诉?

我遭遇了医疗纠纷,感觉自己的权益受到了侵害,心里特别委屈和着急。我想通过法律途径来维护自己的权益,就是不知道该从哪里入手。想了解整个起诉的详细流程,比如要准备什么材料,该向哪个法院起诉,还有起诉过程中要注意些什么等问题。

在苏州,医疗纠纷应该由哪个部门处理?

最近家里人在苏州的医院就医时,遭遇了一些不太满意的情况,和医院方面产生了纠纷。现在心里特别烦闷,不知道该找哪个部门来合理解决这个问题,希望能了解下具体有哪些部门可以处理这类纠纷以及各自的作用。

发生医疗事故后,应该找哪个部门解决,相关电话是多少?

最近家人在医院治疗时出现了一些状况,疑似医疗事故,我们不知道该向哪个部门反映问题,也不清楚具体的投诉电话,想了解下正规的解决途径和相关电话,好维护自己的合法权益。

发生医疗纠纷时,应该怎么跟医院谈?

我家人在医院治疗后,病情不仅没好转反而加重了,我们怀疑是医院的问题。现在想和医院谈一谈,争取合理的赔偿和解决方案,但不知道该从哪些方面入手,也不清楚谈判时要注意什么,希望能得到专业的指导。