question-icon 在苏州,医疗纠纷应该由哪个部门处理?

最近家里人在苏州的医院就医时,遭遇了一些不太满意的情况,和医院方面产生了纠纷。现在心里特别烦闷,不知道该找哪个部门来合理解决这个问题,希望能了解下具体有哪些部门可以处理这类纠纷以及各自的作用。
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answer-icon 共1位律师解答

在苏州,医疗纠纷可以由以下部门处理: 首先是医院所在地的卫生行政主管部门。医院一般需先向科室负责人汇报,并向患者家属通报相关情况。卫生行政主管部门在接到医院报告后,可能会启动医疗事故技术鉴定程序。依据《医疗事故处理条例》第十四条相关规定,其会对医疗纠纷进行监督管理和处理。 其次是医学会。医学会主要负责进行医疗事故技术鉴定,通过专业的医学知识和鉴定程序,对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等进行鉴定,为纠纷的处理提供专业的技术依据。 再者是人民法院。如果患者或家属对纠纷的处理结果不满意,或者认为自身的合法权益没有得到保障,可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规和事实证据,对医疗纠纷进行审理和判决。 另外,还有一些第三方调解机构,比如苏州和协医疗纠纷调解中心。它作为医疗机构和患者之外的中立第三方,免费调解苏州市区范围内的医疗纠纷,为医患双方提供了一个协商解决问题的平台。 最后,像常熟市还成立了医疗纠纷“共享法庭”,在司法局、人民法院、卫生健康委员会等部门的共商共治下,推进医疗纠纷的源头治理。

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