商品房漏水该怎么办,如何解决?

我买的商品房出现了漏水问题,天花板、墙面都有水渍,都不知道该从哪儿下手解决。我想了解下,遇到这种情况,我该采取什么办法来解决这个问题呢?是找开发商,还是自己处理,法律上对于这种情况有什么规定呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当商品房出现漏水问题时,我们可以按照以下步骤来解决。


首先要明确责任主体。如果在房屋保修期内,根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。在这个期限内出现漏水问题,开发商应当承担修复责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。


要是超过了保修期,对于公共部位的漏水,比如屋顶、外墙等,可动用住宅专项维修资金进行维修。根据《住宅专项维修资金管理办法》的相关规定,住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。业主可以向业主委员会或者相关的物业管理部门提出申请,按照规定的程序使用这笔资金。


如果是房屋内部非公共部分的漏水,比如自家水管破裂等,一般由业主自行负责维修。但如果是因为相邻业主的原因导致漏水,比如楼上邻居家水管漏水渗透到自己家,根据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。此时受损业主可以要求相邻业主承担修复和赔偿损失的责任。若双方协商不成,可以通过诉讼途径解决。

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