医患纠纷应该如何解决?

我去医院看病,和医生在治疗方案上产生了分歧,之后病情也没见好转,我觉得医院有责任,可医院不这么认为,现在就产生了纠纷。我想知道遇到这种医患纠纷,在法律上应该通过什么方式来解决呢?
张凯执业律师
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医患纠纷是指在医疗过程中,患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗效果等问题产生的争议。解决医患纠纷有多种途径,每种途径都有其特点和适用情况。


首先是协商解决。这是最简单、最直接的方式。患者和医院双方可以就争议的问题进行沟通和协商,达成一致的解决方案。这种方式的优点是快速、灵活,能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。患者可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以依法申请司法确认。


再者是行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出处理申请,卫生健康主管部门会根据相关法律法规和医疗行业规范,对纠纷进行调查和处理,促成双方达成和解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷处理申请后,应当及时了解掌握情况,组织双方进行调解。


最后是提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定,对案件进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法定程序进行诉讼活动。

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