小的医疗纠纷如何解决?

我去医院看病,和医生在治疗方案上有点小分歧,后来在用药方面也产生了一点不愉快,这就算是小的医疗纠纷吧。我不太清楚遇到这种情况该怎么解决,是直接找医院协商,还是有其他更好的办法呢?想了解下处理这类小医疗纠纷的途径。
张凯执业律师
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在遇到小的医疗纠纷时,有多种途径可以解决。


首先是协商解决。这是最直接也是最常见的方式,患者和医院双方可以就纠纷的问题进行沟通和交流。患者可以向医院提出自己的诉求和意见,医院方面也会根据实际情况进行解释和说明。双方通过友好协商,尝试达成一个都能接受的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决具有灵活、高效的特点,能够快速解决纠纷,避免矛盾进一步激化。


其次是申请人民调解。如果协商无法达成一致,患者可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。人民调解具有专业性和中立性,能够公正地处理纠纷。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


再者是行政调解。患者也可以请求卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会依据相关法律法规,对医疗纠纷进行调查和处理,并组织医患双方进行调解。不过,行政调解主要是对医疗机构的医疗行为是否存在违规等进行处理和调解。


最后,如果以上方式都无法解决纠纷,患者还可以通过民事诉讼的方式,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,证明医院的医疗行为存在过错以及给自己造成了损害。人民法院会根据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》为民事诉讼提供了程序上的保障。

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