工商对于秒杀有什么规定?

我在一家电商平台做运营,最近打算搞秒杀活动,但是不太清楚工商在这方面有什么规定。怕活动出了问题违反规定,到时候给自己带来麻烦。所以想问问工商对于秒杀具体都有哪些规定呢?
张凯执业律师
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工商对于秒杀活动的规定,主要围绕着保障消费者的合法权益,维护公平公正的市场秩序。以下为您详细介绍:


首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家在进行秒杀活动时,不得作虚假或者引人误解的宣传。这意味着商家所宣传的秒杀商品信息,包括商品的质量、性能、用途、有效期限等,都必须是真实准确的。不能为了吸引消费者参与秒杀,而故意夸大商品的优点或者隐瞒商品的缺陷。比如,商家宣传某款手机参与秒杀,宣传时说该手机具备某种高端功能,但实际手机并不具备,这就属于虚假宣传。如果商家存在虚假宣传行为,消费者有权要求退款,并可以向商家主张赔偿。


其次,《中华人民共和国价格法》也对秒杀活动的价格方面作出了规定。商家在秒杀活动中所标注的原价、现价等价格信息必须真实。所谓原价,是指在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。商家不能虚构原价,然后再以所谓的“秒杀低价”吸引消费者。例如,商家将一件商品平时售价50元,在秒杀活动时标注原价100元,现价30元,这种虚构原价的行为就是违法的。


另外,《网络交易管理办法》规定,商家要确保秒杀活动的规则清晰、明确。活动规则应该在显著位置公示,让消费者能够清楚地了解活动的参与方式、时间、商品数量、付款方式、退换货政策等重要信息。不能设置一些模糊不清或者不合理的规则来限制消费者的权利。比如,不能在规则中规定秒杀成功后不允许退换货,除非商品本身是根据消费者要求定制的、鲜活易腐的等不适用无理由退货的商品。


最后,如果商家在秒杀活动中存在欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,消费者可以要求商家按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这也是为了更好地保护消费者在秒杀活动中的合法权益。

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