安装工与网上商家合作，商家不返款该怎么办？

当安装工与网上商家合作，商家不返款时，这涉及到合同履行的问题。简单来说，安装工和商家之间达成了合作，商家有按照约定返款的义务，如果不履行，就属于违约行为。

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以，即便你们没有纸质合同，通过聊天记录、交易记录等能证明合作约定的，也构成合同关系。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，商家不返款属于违约，安装工有权要求商家继续履行返款义务。

遇到这种情况，安装工可以先尝试与商家友好协商，明确告知商家其行为已经违约，要求按照约定返款，并保留好协商过程中的聊天记录、通话录音等。如果协商不成，安装工可以收集相关证据，如合作的聊天记录、安装完成的证明、款项约定的记录等，向消费者协会投诉商家的违约行为，请求消协协助调解。

要是消协调解也无法解决问题，安装工可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，安装工要提供充分的证据证明自己的主张，法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。如果安装工胜诉，而商家仍然不履行判决，安装工可以向法院申请强制执行，通过法律手段维护自己的合法权益。