旅游纠纷司法解释是怎样的？
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旅游纠纷司法解释全称为《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，该解释自2010年11月1日起施行，旨在正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益。下面我们从不同方面来解读这一司法解释。 首先是关于旅游合同的效力和履行。根据该司法解释，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的，人民法院应予支持。这意味着如果旅游合同中有一些霸王条款，侵害了旅游者的权益，这些条款是不具有法律效力的。在合同履行方面，旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。这保障了在旅游业务转让情况下，旅游者权益受损时能得到应有的赔偿。 其次，对于旅游过程中的安全保障问题。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。比如在旅游过程中，如果景区没有设置明显的安全警示标志，导致游客受伤，景区作为旅游辅助服务者就需要承担相应责任。 再者，关于旅游购物方面。旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游辅助服务者以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，请求旅游经营者办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 另外，在精神损害赔偿方面，旅游者在旅游过程中人身权益受到侵害，造成严重精神损害，请求旅游经营者承担精神损害赔偿责任的，人民法院应予支持。这使得旅游者在遭受精神痛苦时也能通过法律途径获得相应补偿。 总之，旅游纠纷司法解释从多个角度对旅游过程中可能出现的纠纷进行了规定，为旅游者维护自身合法权益提供了有力的法律依据。当旅游者遇到旅游纠纷时，可以依据该司法解释，通过合法途径解决问题。
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