在重庆拨打12333对劳动仲裁有作用吗?

我在重庆工作,和公司产生了劳动纠纷,考虑要不要拨打12333。想知道这个电话对于劳动仲裁到底有没有用,要是有用具体能帮到什么程度,要是没用那我该采取什么办法解决纠纷,所以想了解下12333在重庆劳动仲裁方面的作用。
张凯执业律师
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在重庆拨打12333对劳动仲裁是有用的。12333是劳动保障客服电话,它是国家劳动保护部门设立专门用于处理劳动者相关问题的民生服务热线。


当劳动者在工作中遇到诸如企业老板不肯给工资、工资被拖延、工作时间和休息休假不合理、社会保险及福利有问题等情况时,都可以拨打12333进行咨询或者投诉。它能提供一些关于劳动纠纷处理的建议和指导,还能对劳动监察的上级部门对下级单位施压并监督落实。通常在10个工作日内(各地有所不同)告知举报人是否受理。比如当欠薪的企业比较正规,且欠款数额较小的情形拨打12333比较合适,通过它的协调督促,单位可能会同意发放工资。


不过需要注意的是,12333并不直接受理劳动仲裁申请。《劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。如果劳动者需要申请劳动仲裁,应该前往用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会进行申请。


在重庆,如果拨打12333后问题没有得到有效解决,劳动者可以进一步走劳动仲裁程序来维护自身权益。通常情况下,发生劳动纠纷后,首先双方先协商解决,如果协商不成可以向劳动监察大队或者劳动局举报,或者直接向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁,对劳动仲裁结果不满意还可以提起民事诉讼。


相关概念:

劳动仲裁:是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。

劳动监察大队:是劳动保障行政部门依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查,发现和纠正违法行为,并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法机构。

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