question-icon 12333劳动仲裁管用吗?会查通话记录吗?

我和公司有点劳动方面的纠纷,不知道通过12333来处理靠不靠谱。而且我之前和公司领导在电话里谈过一些关键事情,担心要是走12333劳动仲裁程序,会不会去查这个通话记录呀,想了解下这方面具体是怎么规定的。
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首先来说,12333劳动仲裁是否管用这个问题。12333并不是直接的劳动仲裁机构,它是全国人力资源和社会保障系统的咨询服务专用热线。它本身不能直接进行劳动仲裁,但它能起到重要的辅助作用。 从咨询角度讲,劳动者通过拨打12333,可以获取关于劳动仲裁相关事宜的详细信息,像劳动仲裁的申请流程、需要准备哪些材料等,方便劳动者提前做好充分准备。从投诉举报方面,劳动者可以通过12333向有关部门举报用人单位的违法行为。比如用人单位拖欠工资,拨打12333后,劳动保障部门一般会在10个工作日内(各地有所不同)告知是否受理举报,之后可能会通过劳动监察的上级部门对下级单位施压并监督落实 ,来帮助劳动者解决问题。 而劳动仲裁委员会所做出的仲裁裁决,其效力等同于法院的判决,对维护劳动者合法权益至关重要。当劳动者与用人单位发生如《劳动争议调解仲裁法》第二条规定的这些劳动争议:因确认劳动关系发生的争议;因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等情况时,向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁是有效的维权方式。所以说,12333在劳动纠纷处理中能提供一定帮助,劳动仲裁更是解决劳动争议的关键法律程序,是管用的。 再来说说通话记录的问题。一般情况下,12333不会主动去查通话记录。劳动仲裁过程中,证据的收集遵循“谁主张,谁举证”的原则。也就是说,如果劳动者认为通话记录能作为证明自己主张的关键证据,劳动者可以自行提供。比如劳动者提前有录音等方式保留了通话内容,并且该通话记录与劳动争议相关,能说明一些重要事实,那么在劳动仲裁时就可以提交给仲裁委员会。仲裁委员会会根据具体情况,结合其他证据和事实,来判断该通话记录是否能作为有效证据采纳。 相关概念: 劳动仲裁:指由劳动争议仲裁委员会对当事人仲裁的劳动争议居中公断与裁决,是劳动争议当事人向人民提讼的必经程序。 准司法性质:劳动仲裁具有类似司法活动的一些特性,比如其裁决具有法律效力,一方不履行,另一方可以向法院申请强制执行。

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