给单位打投诉电话是否算名誉权侵权？

我前段时间给单位打了投诉电话反映一些问题，之后有人说我这样可能构成名誉权侵权。我只是如实反映情况，想知道给单位打投诉电话到底算不算名誉权侵权啊，心里有点担心。

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#名誉权侵权

共1位律师解答

要判断给单位打投诉电话是否构成名誉权侵权，需要结合具体情况进行分析。首先，我们得明白什么是名誉权侵权。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价，法律保护公民和法人的名誉权不受侵害。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。如果打投诉电话是基于客观事实，目的是为了解决问题，比如反映单位管理上存在的漏洞、工作人员的不当行为等，且反映的内容真实，那么这通常不构成名誉权侵权。这种情况下，打投诉电话属于公民正当行使自己的监督权利，是合法合理的行为。因为法律鼓励公民对单位的不当行为进行监督和反映，以促进单位的规范运作。然而，如果在打投诉电话时，故意捏造虚假事实，或者使用侮辱、诽谤性的语言去描述单位或单位的相关人员，导致单位或相关人员的社会评价降低，那么就可能构成名誉权侵权。比如，为了达到个人目的，编造单位存在严重违法违规行为的虚假信息进行投诉，使单位的声誉受到损害，这种行为就侵犯了单位的名誉权。如果因为打投诉电话引发了名誉权侵权纠纷，被侵权方有权要求侵权人承担相应的民事责任。根据《民法典》的规定，承担民事责任的方式主要有停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理、重作、更换、继续履行、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。所以，给单位打投诉电话是否构成名誉权侵权，关键在于投诉内容是否真实以及是否存在侮辱、诽谤等不当行为。公民在行使自己的权利时，应当以事实为依据，通过合法、合理的方式进行。

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