直播间诋毁他人商品是否违法?

我在直播间看到有人说某个品牌的商品质量差,各种贬低,我觉得有点过分,但不确定这种行为是否违法。我想知道在直播间诋毁他人商品到底合不合法,会有什么后果呢?
张凯执业律师
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在直播间诋毁他人商品是否违法需要分情况来看。我们先来解释一下相关的法律概念。


“诋毁他人商品”,通俗来讲,就是在公开场合,比如直播间里,故意说别人商品的坏话,用虚假或者误导性的信息去损害该商品的声誉。这种行为可能涉及到两种常见的违法行为,一种是民事侵权中的名誉权侵权,另一种是不正当竞争行为。


从民事侵权角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。如果在直播间里主播编造虚假事实去诋毁他人商品,导致该商品的生产厂家或者销售者的名誉受损,就可能构成对其名誉权的侵害。被侵权人有权要求侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。


从不正当竞争角度来说,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。如果直播间主播是经营者,或者受雇于经营者,通过诋毁他人商品来抬高自己商品的市场竞争力,这种行为就属于不正当竞争。一旦被认定为不正当竞争,监督检查部门可以责令停止违法行为、消除影响,并处以相应的罚款。


不过,如果主播只是基于自己真实的使用体验,客观、公正地评价商品的优缺点,并且没有故意歪曲事实或者恶意诋毁,那么这种行为通常是不违法的。比如主播在直播间说某款商品的某个功能不太好用,但有具体的使用情况说明,而且没有夸大其词,这就可能属于正常的评价范畴。


所以,直播间诋毁他人商品是否违法,关键在于是否存在编造虚假信息或者误导性信息的情况。如果商家认为自己的商品被恶意诋毁,可以通过收集证据,向法院提起民事诉讼或者向市场监督管理部门举报等方式来维护自己的合法权益。

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