京东虚假发货怎么投诉，买家能得到什么赔偿？

当遇到京东商家虚假发货的情况，买家可以通过以下方式进行投诉。首先，可以直接在京东APP上操作，找到所购买商品的订单页面，点击“投诉商家”选项，按照系统提示填写投诉原因、上传相关证据（比如物流信息截图等）来发起投诉。也可以拨打京东官方客服电话，向客服人员详细说明商家虚假发货的情况，并提供相应证据，请求协助处理。

关于买家能获得的赔偿，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在电商购物场景下，京东平台也有自己的规则。通常，若投诉商家虚假发货成立，买家有权要求退款。此外，京东可能会按照一定的规则对买家进行补偿，比如给予京豆补偿，京豆可以在后续购物时抵扣现金使用。有的时候，还可能会根据商品金额的一定比例给予买家额外的赔偿。不过具体的赔偿标准要参照京东平台当时生效的相关规则和具体情况来确定。