在药店买的药不让退是否违法？
我在药店买了药，回家后发现买错了，就回去想退掉，结果药店说不能退。我就想知道，药店这种不让退药的做法是不是违法的呀？我不太懂法 律，想了解一下自己的权益。
张凯执业律师
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在药店买药后不让退是否违法，需要分情况来看。
首先，从法律依据上来说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，也享有公平交易的权利。如果在购买药品时，没有质量问题等特殊情况，商家通常是基于药品的特殊性而设置不退换的规定。药品作为特殊商品，其质量直接关系到消费者的身体健康和生命安全，一旦售出后再退换，可能会存在药品被污染、变质等风险，影响后续使用的安全性。因此，很多药店会在店堂显著位置张贴药品售出概不退换的提示。在这种情况下，如果消费者在购买时知晓该提示并同意购买，那么药店不让退药一般不违法。
然而，如果药品存在质量问题，比如药品过期、变质、包装破损等，那么根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律规定，消费者有权要求药店进行退换。因为销售有质量问题的药品本身就是药店的过错，消费者有权获得符合质量要求的商品。同时，若药店在销售过程中存在欺诈行为，比如虚假宣传药品功效等，消费者同样可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求药店退款并承担相应的赔偿责任。所以，判断药店不让退药是否违法，关键在于是否存在质量问题以及销售过程中是否存在违法行为等因素。