团购券过期不能退是否合法？
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在探讨团购券过期不能退是否合法之前，我们先明确几个关键的法律概念。格式条款，简单来说，就是商家预先拟定好的，不跟消费者商量，直接让消费者接受的条款。在团购券的场景中，‘过期不能退’这类规定通常就是格式条款。 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。也就是说，如果商家没有以合理方式提醒消费者注意‘过期不能退’的条款，消费者就可以不认这个条款。 同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条也指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。‘团购券过期不能退’这种规定，如果严重限制了消费者的合法权益，比如消费者因为不可抗力或者意外情况导致未能及时使用团购券，而商家却一概不予退款，那么这样的规定就很可能被认定为不公平、不合理，从而是无效的。 此外，市场监管部门在处理类似纠纷时，也会综合考虑商家是否尽到告知义务、消费者未使用团购券的原因等因素。如果商家在销售团购券时没有充分履行告知义务，或者消费者未使用团购券是有合理原因的，监管部门通常会倾向于保护消费者的合法权益，要求商家退款。 所以，团购券过期不能退不一定合法。关键要看商家是否尽到了合理的告知义务，以及该规定是否对消费者显失公平。如果消费者遇到这种情况，可以先与商家协商解决；协商不成的，可以向消费者协会或者市场监管部门投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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