医院自助报销和人工报销是一样的吗？

医院自助报销和人工报销在本质上目的是相同的，都是为了让参保人完成医疗费用的报销，但在一些方面存在差异。

从定义上来说，自助报销是指参保人通过医院设置的自助设备，按照系统提示自行操作完成报销流程；而人工报销则是参保人将相关报销材料提交给医院的报销窗口，由工作人员协助办理报销手续。

在报销比例方面，根据《中华人民共和国社会保险法》规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。这意味着，无论是自助报销还是人工报销，只要是符合医保报销范围的费用，报销比例是一样的，不会因为报销方式的不同而改变。

在报销流程上，自助报销相对简便快捷，参保人只需在自助设备上刷医保卡、确认报销信息等几个步骤就能完成操作；人工报销则需要排队等待，将病历、发票等材料交给工作人员，由他们进行审核和录入，流程相对繁琐一些。

在到账时间方面，一般情况下两者没有太大区别。医保报销费用通常会在规定的时间内打入参保人的指定银行账户。不过，如果自助报销过程中出现信息录入错误等问题，可能会影响到账时间；人工报销如果遇到业务高峰期，工作人员处理速度可能会变慢，也会对到账时间产生一定影响。

总的来说，医院自助报销和人工报销在报销比例上是一样的，但在报销流程和到账时间等方面可能存在差异，参保人可以根据自己的实际情况选择合适的报销方式。