贝壳要身份证和结婚证是否合理合法?

我通过贝壳找房平台看房子,工作人员要求我提供身份证和结婚证。我有点担心信息安全问题,也不确定他们要这些证件是否合理合法,想了解下从法律角度来看,贝壳这样的要求是否有依据,我有没有义务提供呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,贝壳平台要求客户提供身份证和结婚证这类信息,需要分情况判断其合理性与合法性。


首先,身份证是证明个人身份的重要证件。在商业活动中,企业为了核实客户身份、确保交易安全等目的,通常是可以要求客户提供身份证信息的。依据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条规定,公民从事有关活动,需要证明身份的,有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。在房屋买卖或租赁等交易中,贝壳作为中介平台,为了准确了解客户身份、保障交易的真实性和合法性,要求提供身份证信息是有一定合理性的。


而对于结婚证,这涉及到客户的婚姻状况信息。在房屋交易中,如果涉及到夫妻共同财产、共有产权等情况,贝壳要求提供结婚证以确认相关权益和责任,也是为了确保交易的完整性和合规性。例如在一些房产交易中,可能会涉及夫妻双方共同签署合同等情况,了解婚姻状况有助于明确权利义务。不过,贝壳平台有义务对客户提供的这些信息进行严格保密。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集、存储的个人信息安全,防止信息泄露、篡改、丢失。


如果客户对贝壳平台要求提供这些证件存在疑虑,可以要求平台说明索要证件的具体用途和依据。同时,客户也可以查看平台的隐私政策等相关文件,了解平台对个人信息的保护措施。若平台不能合理说明或存在信息泄露等风险,客户有权拒绝提供不必要的信息。

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