利用抽奖误导消费者是否属于诈骗?

我去商场购物时,碰到有商家搞抽奖活动,说中奖率很高,可我抽了很多次都没中好奖,感觉被误导了。我想知道商家这种利用抽奖误导消费者的行为,在法律上算不算诈骗啊?
张凯执业律师
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在判断利用抽奖误导消费者是否属于诈骗之前,我们先来了解一下什么是诈骗。诈骗指的是以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。


而在消费领域,利用抽奖误导消费者,常见的就是商家故意夸大中奖概率、隐瞒奖品真实情况等。从法律层面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家利用抽奖误导消费者,使消费者基于错误认识而购买商品或接受服务,导致财产损失,消费者可以要求商家承担相应的民事责任。


《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定了诈骗罪,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。要认定商家利用抽奖误导消费者的行为构成诈骗,需要满足诈骗罪的构成要件,比如商家主观上有非法占有的故意,通过虚构抽奖事实或隐瞒关键信息,让消费者陷入错误认识并处分财产,且达到了数额较大的标准。


所以,一般情况下,利用抽奖误导消费者多属于消费欺诈行为,消费者可通过向消协等部门投诉等方式维护自己的合法权益。但如果符合诈骗罪的构成要件,就可能构成刑事犯罪了。

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