question-icon 营销诈骗是否属于民事欺诈,该怎么处理?

我遭遇了商家的营销手段,感觉自己被骗了。我不太清楚这算不算是营销诈骗,也不知道营销诈骗是不是属于民事欺诈。现在我很困惑,想知道如果遇到这种情况,在法律上该怎么处理,希望得到专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

营销诈骗是否属于民事欺诈需要根据具体情况来判断。 首先,我们来了解一下民事欺诈和营销诈骗的概念。民事欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。而营销诈骗通常指以非法占有为目的,通过虚假的营销手段骗取他人财物。二者有相似之处,都是通过欺骗手段让他人产生错误认识,但也存在明显区别,营销诈骗的主观恶性更强,往往具有非法占有的目的。 根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果营销行为构成民事欺诈,受欺诈的一方可以向法院或仲裁机构申请撤销因该欺诈行为而订立的合同,要求返还财产、赔偿损失等。例如,商家在销售商品时故意夸大产品功效,消费者基于此购买了商品,消费者就可以依据此条法律规定,维护自己的权益。 然而,如果营销行为达到了一定的严重程度,符合刑法中诈骗罪的构成要件,就不再仅仅是民事欺诈,而是构成刑事犯罪。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。比如,一些诈骗分子以高额回报为诱饵,吸引大量投资者投入资金,然后卷款潜逃,这种行为就构成了诈骗罪,应由司法机关依法追究刑事责任。 当遇到营销诈骗时,首先要收集好相关证据,如合同、宣传资料、聊天记录、付款凭证等。如果认为属于民事欺诈,可以通过协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式解决。如果怀疑构成刑事犯罪,应及时向公安机关报案,由公安机关进行侦查处理。

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