商家说免费赠送但又要收费是否合法?

在参加商家活动时,看到有免费赠送的宣传,结果到领取的时候却被告知要收费。心里很疑惑,不知道商家这种做法是不是合法,想了解一下从法律角度是怎么规定的,自己该如何维护权益。
张凯执业律师
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商家说免费赠送但又要收费这种情况一般是不合法的。


首先从《中华人民共和国民法典》角度来说,虽然一般情况下赠与的财产有瑕疵赠与人不承担责任,但是附义务的赠与,如果赠与的财产有瑕疵,赠与人在附义务的限度内要承担与出卖人相同的责任。商家宣传免费赠送,这本身就可以看作是一种附义务的赠与,如果又额外收费,就打破了原本这种赠与的约定。


其次,从《广告法》来看,广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容。商家宣传免费赠送却又收费,这很可能构成虚假宣传,误导消费者。


再者,依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》以及《价格法》,商家销售商品要明码标价。若赠品标示了价格或者价值,应当标示该赠品在同一经营场所当前销售的价格。如果商家没有明确表示赠品实际上要收费,就违反了这些规定。


另外,如果商家这种行为导致消费者误解,还可能涉及《消费者权益保护法》中规定的欺诈行为,商家可能要承担相应赔偿责任。不过,如果商家在宣传免费赠送时有明确、显著提示某些情况下会收费等特殊说明,那么其收费行为可能具有一定合理性。


总之,商家说免费赠送后又收费大多不合法,但具体情况要结合商家宣传、是否提前告知等多种因素判断。


相关概念:

附义务的赠与:就是在赠与行为中,受赠人需要承担一定义务的赠与方式 。

虚假宣传:是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为 。

价格欺诈:是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为 。

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