店家给的赠品是假货能要求赔偿吗

我买东西时店家送了赠品,回家后发现赠品是假货。我就挺疑惑的,这赠品毕竟是白给的,我还能不能要求店家赔偿啊?我想了解一下在这种情况下,我有没有权利要求赔偿,要是能赔的话,大概能赔多少 。
张凯执业律师
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当店家给的赠品是假货时,作为消费者是可以要求赔偿的。首先要明白,这里的赠品不属于无偿赠与。在买赠活动里,赠品和销售的商品是捆绑式销售,属于附义务的赠与。也就是说,消费者得购买价值较大的商品才能获得价值较小的赠品,消费者获得赠品其实是通过有价交换取得的,只是赠品的付款义务转移到了所购买的商品中,商家在买赠活动中获取了利润。


根据法律规定,附义务的赠与,若赠与的财产有瑕疵,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。所以,商家要对赠品的瑕疵负责。


我国《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。当发现赠品是假货时,就可以依据此条规定来主张赔偿,增加赔偿的金额按照赠品对应的价款或者接受服务的费用来计算,不足五百元的按五百元算。


不过在实际操作中,具体赔偿数额建议先和商家协商解决。要是商家不承认或者拒绝赔偿,协商不下的话,消费者可以向工商局、消协投诉,由他们进行调解。若调解后双方仍不能达成赔偿协议,消费者还可以通过法院起诉来维护自己的合法权益 。

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