question-icon 在商城送手表活动中被骗了该怎么办?

我在商城参加送手表活动,本以为能得到实惠,结果发现是被骗了。现在不知道该采取哪些具体措施来挽回损失,也不清楚相关法律能不能帮到我。想了解下具体的维权途径和相关法律规定。
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answer-icon 共1位律师解答

在商城送手表活动中被骗后,可以通过以下途径来维护自身权益: 首先,向公安机关报案。应向犯罪行为发生所在地的公安机关进行正式报案,并递交能证明诈骗事件发生的相关证据资料,如转账记录、聊天记录等。公安机关会对报案资料进行详细审核,若确认存在犯罪事实且需要追究刑事责任,则会依法立案处理。法律依据是《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条规定,人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。 其次,尝试与经营者协商和解。与涉事的经营者进行友好协商,寻求双方都能接受的解决方案。 再者,可以向消费者协会申请调解。由消协组织出面协调解决。 还可以向相关行政管理部门申诉。请求行政部门介入调查处理。 若事先与经营者达成了仲裁协议,可向仲裁机构提请仲裁。 最后,向人民法院提起诉讼。以法律手段维护自己的合法权益。对于经营者在销售商品或提供服务时存在欺诈行为的情况,根据消费者权益保护法的相关规定,经营者应当按照消费者的要求,增加赔偿其因此而遭受的经济损失,增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元,则按五百元计算。此外,法律另有特别规定的,应依照该特殊规定执行。当经营者明知商品或服务存在质量问题,却仍向消费者提供,导致消费者或其他受害者人身伤亡或身体健康严重受损的,受害方有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律法规的规定,承担相应的赔偿责任,同时还有权要求经营者支付所受损失两倍以下的惩罚性赔偿金。

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