药房办会员卡要验证码是否安全?

去药房买药,店员让办会员卡,说填手机号获取验证码才能完成注册。我有点担心,把验证码给他们安不安全啊,会不会泄露我的个人信息或者带来其他风险?想了解下从法律角度看这种情况是否合规安全。
张凯执业律师
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从法律角度来看,药房办会员卡要验证码是否安全需要分情况讨论。


首先,我们要明白个人信息保护的相关概念。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,手机号码和验证码都属于个人敏感信息。我国《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也对个人信息处理者处理个人信息的规则进行了详细规定。


如果药房获取验证码是为了正常的会员注册流程,比如验证手机号码的真实性和有效性,且严格按照法律规定处理这些信息,那一般是安全的。药房作为个人信息处理者,有义务采取必要的技术和管理措施来确保个人信息的安全。根据《个人信息保护法》第五十一条,个人信息处理者应当根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等,采取相应的措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定,并防止个人信息泄露、篡改、丢失。这些措施包括制定内部管理制度和操作规程、对个人信息实行分类管理、采取相应的加密、去标识化等安全技术措施等。


然而,如果药房获取验证码后存在违规操作,比如将验证码和手机号码提供给第三方用于营销推广,或者未采取足够的安全措施导致信息泄露,那就是不安全的,也违反了相关法律规定。根据《个人信息保护法》第六十六条,违反本法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。情节严重的,由省级以上履行个人信息保护职责的部门责令改正,没收违法所得,并处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款,并可以责令暂停相关业务或者停业整顿、通报有关主管部门吊销相关业务许可或者吊销营业执照;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以上一百万元以下罚款,并可以决定禁止其在一定期限内担任相关企业的董事、监事、高级管理人员和个人信息保护负责人。


所以,当药房要求提供验证码时,你可以要求药房说明获取验证码的用途,并了解他们对个人信息的保护措施。如果对其安全性存在疑虑,你有权拒绝提供验证码。

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