药店诱导消费者消费是否可以投诉？
我去药店买药，店员一直给我推荐贵的药，感觉是在诱导我消费。我不太确定这种情况能不能投诉，想了 解下从法律角度来说，遇到药店诱导消费的情况，我有没有权利去投诉呢？
张凯执业律师
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从法律角度来看，药店诱导消费者消费，消费者是可以进行投诉的。
首先，我们要明白“诱导消费”这个概念。诱导消费通常指商家采用一些手段，引导消费者进行非必要或者超出其原本意愿的消费。在消费关系中，消费者享有自主选择权和公平交易权。自主选择权意味着消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。公平交易权则要求消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
如果药店存在诱导消费的情况，比如故意夸大药品功效、隐瞒药品真实价格等，这就侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。在这种情况下，消费者可以向相关部门进行投诉。一般可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会投诉。市场监督管理部门有职责对市场经营行为进行监管， 维护市场秩序，保护消费者合法权益。消费者协会则是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，也会为消费者提供帮助和支持。