药店不卖药给我是否可以投诉?

今天去药店买药,店员却不肯卖给我,也没说具体原因。我觉得很不合理,这药又不是什么违禁药品。我就想问问,遇到药店不卖药给我的这种情况,我能不能去投诉呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在遇到药店不卖药的情况时,能否投诉需要分情况来看。首先,我们得明确,药店在经营过程中是需要遵守相关法律法规的。


根据《药品经营质量管理规范》等规定,药店有义务保证药品销售的质量和安全。如果药店不卖药给您,有可能是存在一些合理的理由。比如,您所购买的药品是处方药,而您没有提供医生开具的处方。根据《处方管理办法》,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。在这种情况下,药店拒绝售药是合法合规的行为,此时您去投诉可能不会得到支持。


然而,如果药店无正当理由拒绝卖给您非处方药,这就可能侵犯了您作为消费者的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。在这种情况下,您可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会进行投诉,以维护自己的合法权益。


所以,当药店不卖药给您时,您先弄清楚拒绝的原因。如果是合理的合规要求,那就需要按照规定来;如果是无理由拒绝,您就可以通过合法途径进行投诉。

相关问题

为您推荐20个相关问题

药房药品价格高是否可以投诉?

我去药房买药,发现药价比我之前买的贵很多,感觉药房存在抬高价格的情况。我想知道遇到这种药房药品价格高的情况,我可以向相关部门投诉吗?投诉是否有法律依据呢?

诊所买药没有小票是否能投诉?

我去诊所买药,付款后诊所没给我小票。我有点担心药品质量问题,也怕后续有纠纷没凭证,想问下这种诊所买药没给小票的情况,我能不能去投诉啊?

顾客买药没打票据,药监局会怎么处理?

我去药店买药,店员没给我打票据。我有点担心这种情况是否合规,想知道药监局对药店这种不给顾客打票据的行为会采取什么样的处理措施呢?

药店卖假药该如何赔偿?

我在药店买了药,后来发现是假药。我想知道按照法律规定,药店卖假药的话应该怎么对我进行赔偿,我能获得哪些方面的补偿,具体的赔偿标准是怎样的呢?

不让男性刷医保买女性药品是否可以举报?

我去药店买药,想用医保买些女性药品,结果药店说男性不能刷医保买这类药。我就挺纳闷的,也不知道这合不合理。我就想问问,遇到这种不让男性刷医保买女性药品的情况,我能去举报吗?

药店售卖假药会受到怎样的处罚?

我家附近有家药店,感觉卖的药不太对劲,怀疑是假药。我想了解下,如果药店真的售卖假药,在法律上会受到什么样的处罚呢?我很关心这个问题,希望能有个清晰的答案。

在药店买药吃了过敏,药店有责任吗?

我在药店买了药,吃了之后过敏了,现在就很疑惑药店到底有没有责任。我也不清楚这药本身有没有问题,也不确定药店在售卖过程中有没有过错。就想知道从法律角度来说,药店在这种情况下需不需要承担责任呀。

售卖无发票药品是否违法?

我是个小药铺老板,有时候一些顾客买药不要发票,我就没主动给开具。但最近听说售卖药品必须开发票,不然违法。我有点担心,想问下售卖无发票药品到底违不违法呀?

药店销售假药该如何处理?

我家附近有个药店,我怀疑它在卖假药。我想知道要是确定药店卖假药,从法律层面会怎么处理这个药店呢?是罚款、吊销执照,还是有更严重的处罚?我很关心这个问题,希望能了解清楚。

药店买药贵几倍违法吗

我今天去药店买药,发现价格比我之前买的贵了好几倍。心里就很疑惑,药店这样抬高价格卖药,这到底违不违法啊?我想知道在法律上对于药店药价有没有明确的规定,要是真的违法了,我该怎么维护自己的权益呢?

药店是否能查到买药记录?

我之前在一家药店买过药,现在有点担心个人买药信息的隐私问题。我想知道药店有没有能力查到我之前的买药记录呢?如果能查,他们查记录有没有什么限制条件?

没有开处方卖药给他人会被行政处罚吗?

我自己开了个小药店,有时候遇到顾客想买处方药,可我没有给他开处方就直接把药卖给他了。我现在有点担心,这样的行为会不会被相关部门行政处罚啊?我也不太懂这方面的法律规定,想了解清楚。

药店转让是否合法?

我打算接手一家药店,但是不太清楚药店转让合不合法。如果不合法,我这接手过来后续肯定会有很多麻烦。我想了解一下在法律层面上,药店转让有没有什么明确的规定,这种行为到底受不受法律保护呢?

药店卖错药的纠纷该如何处理?

去药店买药,结果药店给拿错药了。吃了之后感觉身体不太舒服,和药店沟通,他们态度还不太好。我想知道这种情况下,像我遇到的药店卖错药纠纷,具体该怎么去处理呀,能让自己的权益得到保障。

老板是否可以拒绝顾客购买东西?

我去一家店里想买个东西,结果老板直接拒绝卖给我,也没说为啥。我就很纳闷,老板难道想卖就卖,不想卖就可以随意拒绝顾客吗?我想了解下在法律上老板有没有这个权利拒绝顾客购买东西。

商家态度不好是否可以投诉?

去一家店里买东西,商家态度特别差,爱答不理还出言不逊,让我购物体验特别糟糕。我就想知道,就因为商家态度不好这种情况,我能不能去投诉他们呢?

医保买药是否能开发票?

我去药店用医保买药,结账后想让药店开发票,店员说医保买药不能开发票。我不太相信,想问问从法律角度讲,医保买药到底能不能开发票呢?

药房药品对不上谁来赔偿?

我去药房买药,拿回家后发现药品和我当时要买的对不上。我很担心用错药影响健康,也不知道这损失该由谁来承担。我想问问,遇到这种药房药品和我需求对不上的情况,到底是由药房负责赔偿,还是其他什么人来赔呢?

不知情从无经营资格企业采购药品该怎么处理?

我开了一家小药店,之前在采购药品时,不知道供货企业没有经营资格就进了一批药。现在我很担心会面临什么后果,想了解一下在这种不知情的情况下,法律上会如何处理我这种采购药品的行为呢?

医院未告知病人使用高价药该如何处理?

我去医院看病,出院结算时才发现用了很多高价药,之前医院根本没跟我说。我想知道医院这种不告知就用高价药的情况,我该怎么维护自己权益,医院要承担什么责任呢?