商家是否能使用买家信息?

我在一家网店买了东西,之后这家店老是给我发各种推销信息。我就想知道,商家到底能不能随便用我的信息啊?他们这么做有没有违反法律规定呢?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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商家能否使用买家信息,这需要分情况来看。首先,我们要了解个人信息权这个概念。个人信息权指的是个人对其个人信息所享有的支配、控制并排除他人侵害的权利。买家的姓名、联系方式、地址等信息都属于个人信息的范畴。


根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人可以依法向信息处理者查阅或者复制其个人信息记录。发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的,有权请求信息处理者及时采取删除等必要措施。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也明确,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。


如果商家使用买家信息是基于正当、合法的目的,比如为了完成交易流程、提供售后服务等,并且在获得买家信息时已经获得了买家的明确同意,那么这种使用一般是被允许的。例如,商家为了给买家发货,需要使用买家提供的收货地址信息。


然而,如果商家超出了买家同意的范围使用信息,或者将买家信息用于其他非法目的,如出售给第三方进行推销等,这就侵犯了买家的个人信息权。买家有权要求商家停止侵权行为,并可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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