主播诈骗平台是否有责任赔偿？
共1位律师解答
在主播诈骗案件中，判断平台是否有责任赔偿，需要综合多方面因素考量，不能一概而论。下面我们从不同情形来分析平台应承担的责任。 首先，我们要明白平台在网络交易和直播活动中有一定的义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。平台作为网络服务提供者，如果在主播诈骗事件中存在过错，那么就可能要承担赔偿责任。 如果平台对主播入驻审核不严格，没有尽到基本的身份核实、资质审查义务，让一些存在不良企图的人轻易成为主播，从而导致用户被诈骗，这种情况下平台是有过错的。例如，平台没有对主播的身份信息进行认真核对，使得不法分子能够冒用他人身份进行直播诈骗，那么平台就要为其审核不严的过错承担相应的赔偿责任。这就好比一家商场在招商时，没有对商家的资质和信誉进行考察，结果商家欺骗了消费者，商场自然要承担一定的责任。 其次，如果平台在知道主播存在诈骗行为后，没有采取必要的措施，如及时停止直播、冻结账号、向相关部门报告等，导致用户继续遭受损失，平台也需要承担责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。也就是说，平台在接到用户关于主播诈骗的通知后，如果不及时处理，对于用户后续扩大的损失，平台要和主播一起承担赔偿责任。 然而，如果平台已经尽到了合理的审核和管理义务，对主播的诈骗行为并不知情，且在发现后及时采取了措施，那么平台可能不需要承担赔偿责任。例如，平台按照规定对主播进行了严格的身份审核和背景调查，在日常运营中也对直播内容进行了合理的监管，但主播的诈骗手段非常隐蔽，平台难以在第一时间发现，并且在得知诈骗情况后立即采取了有效的措施，那么在这种情况下，平台可能就不需要承担赔偿责任。 总之，主播诈骗平台是否有责任赔偿要根据平台是否尽到审核、管理、处置等义务来判断。当遭遇主播诈骗时，用户可以收集相关证据，与平台协商赔偿事宜，如果协商不成，可以通过法律途径维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系