补办存折是否必须本人办理？
我之前的存折丢了，想去银行补办，但是最近我身体不太舒服没办法去银行，想让家人帮我补办。我 不太清楚补办存折是不是一定得本人去，所以想问问法律上是怎么规定的，能不能让他人代办呢？
张凯执业律师
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在法律层面并没有明确规定补办存折必须本人办理，但从银行的操作规范和风险防控角度来看，通常有不同的处理方式。
一般情况下，银行会要求本人办理存折补办业务。这是因为存折涉及到客户的个人财产安全，本人办理能够更好地确认客户身份，防止他人冒领或盗刷资金。根据《个人存款账户实名制规定》，金融机构为个人开立存款账户时，应当要求其出示本人身份证件，进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码。补办存折作为重要的账户操作，银行也会严格遵循身份验证的要求。
不过，在特殊情况下，如果本人确实无法亲自办理，也可以委托他人代办。但银行会有较为严格的代办流程。受托人需要携带本人有效身份证件、存款人的有效身份证件以及经过公证的授权委托书。银行会对相关证件和委托手续进行审核，确认无误后才会为受托人办理补办存折业务。这是为了保障存款人的合法权益，防止出现未经授权的操作。
所以，补办存折不是绝对必须本人办理，但本人办理是常态，委托他人办理需要满足一定条件并经过银行审核。建议你在补办存折前，先联系开户银行，了解具体的办理流程和要求。