商标权被投诉后立马删除是否还需要承担责任?

我店里的商品被投诉侵犯商标权,发现后我马上把相关商品下架删除了。现在很担心,虽然已经及时处理了,但不知道这样做之后还需不需要承担责任,想了解一下法律是怎么规定的。
张凯执业律师
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在探讨商标权被投诉后立马删除是否还需承担责任之前,我们先来了解一下商标权。商标权是指商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。简单来说,就是商标的所有者拥有使用这个商标以及禁止他人未经许可使用的权利,这在《中华人民共和国商标法》中有明确规定。


当商家被投诉侵犯商标权后,即便立马删除侵权商品或标识等,也不能简单地判定是否需要承担责任,需要从多个方面来分析。


首先,看侵权行为是否已经造成了实际损害。如果在删除之前,侵权行为已经给商标权人带来了经济损失,比如导致商标权人的商品销量下降、品牌声誉受损等,那么即使删除了侵权内容,也可能要承担赔偿责任。依据《商标法》第六十三条,侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。


其次,要考量商家的主观过错。如果商家是故意侵权,也就是明明知道自己使用的商标是他人的,还进行使用,那么即便马上删除,也可能要承担责任。比如,商家为了谋取利益,故意仿冒知名品牌的商标,即使被投诉后立刻删除,其主观恶意明显,依然可能面临法律责任。相反,如果商家是不知情的情况下侵权,并且在得知侵权后马上删除,那么承担责任的可能性相对较小,但也不能完全排除。比如商家从正规渠道进货,但所进商品存在商标侵权问题,商家本身并不知情,这种情况下,商家在被投诉后及时删除,可能不需要承担赔偿责任,但需要提供相关的证据证明自己的不知情。


最后,还要考虑侵权行为的持续时间和影响范围。如果侵权行为持续时间较长,影响范围较大,即便删除后,也可能需要承担责任。因为长时间的侵权行为和较大的影响范围可能已经对商标权人的利益造成了较为严重的损害。


综上所述,商标权被投诉后立马删除并不一定就能免除责任,需要综合多方面因素来判断。如果遇到此类问题,建议及时咨询专业的法律人士,以维护自己的合法权益。

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