最新的催收法律法规是怎样的?

我最近收到了一些催收电话,对方的态度很不好,还频繁骚扰我的家人。我想了解一下现在关于催收有哪些最新的法律法规,这样的催收行为是否合法,我该如何维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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催收法律法规是为了规范催收行为,保障债权人和债务人双方合法权益而制定的规则。以下为您详细介绍相关情况。


在国家层面,有一些重要的法律对催收行为做出了规范。《民法典》是民事领域的基本法律,其中规定民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。在催收场景下,如果催收方侵犯了债务人的人身权益,比如通过辱骂、威胁等方式进行催收,债务人可以依据《民法典》追究其侵权责任。


《治安管理处罚法》对一些违法催收行为也有约束。如果催收方实施了写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活等行为,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


此外,还有专门针对金融领域催收的规定。中国银保监会等部门发布的相关文件要求,银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。对于外包机构,金融机构要明确其不得使用暴力、胁迫、侮辱、诽谤、骚扰等不正当手段进行催收。如果外包机构违反规定,金融机构要承担相应的管理责任。


对于非银机构的催收,互联网金融协会也发布了自律公约,要求催收人员在催收时应文明、规范,不得对无关第三人进行催收,不得采用不合法的手段获取债务人信息等。如果遇到违法催收行为,债务人可以通过向监管部门投诉、报警或者向法院起诉等方式维护自己的合法权益。

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