直播公司最怕什么投诉？
共1位律师解答
直播公司可能比较害怕以下几种投诉，下面为您详细介绍： 首先是向市场监督管理部门投诉。如果直播公司存在虚假宣传的行为，例如夸大产品功效、虚假标注商品信息等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。市场监督管理部门有权对直播公司进行调查和处罚，这可能会让直播公司面临罚款、停业整顿等严重后果。 其次是向广电部门投诉。若直播公司的直播内容违反了相关规定，如传播色情、暴力、恐怖等不良信息，或者存在违背公序良俗、危害社会稳定等内容，依据《互联网视听节目服务管理规定》等相关法规，广电部门可以对其进行警告、罚款、吊销许可证等处罚。对于依靠直播平台运营的公司来说，失去许可证就意味着无法继续开展业务，这对其打击是巨大的。 再者是向劳动保障部门投诉。如果直播公司存在拖欠主播工资、不签订劳动合同、不缴纳社会保险等劳动用工方面的问题，根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。第八十五条规定，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（三）安排加班不支付加班费的；（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。劳动保障部门会依法进行处理，这会给直播公司带来经济赔偿和法律责任。 另外，向消费者协会投诉也具有一定的威慑力。当消费者在直播购物中权益受损，如购买到质量不合格的商品、遭遇售后推诿等情况，向消协投诉后，消协会进行调解。若调解不成，可能会将相关情况进行披露，这会影响直播公司的声誉和形象，进而影响其业务发展。声誉对于直播公司来说至关重要，一旦受损，可能会导致消费者信任度下降，流量和销售额减少。
大家都在问 
立即联系