抽奖活动充值4800兑换平板,起诉退款能成功吗?

我参加了一个抽奖活动,按照规则充值了4800元去兑换平板。但拿到平板后发现质量很差,和宣传的完全不一样,感觉自己被骗了。我想通过起诉把钱要回来,不知道这种情况下起诉退款能不能成功,想了解一下相关法律规定。
张凯执业律师
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在这种抽奖活动充值后起诉退款是否能成功,需要综合多方面因素来判断。


首先,我们要从合同的角度来看。当你参与抽奖活动并充值4800元去兑换平板时,实际上你和举办方之间形成了一个合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。这里的参与活动行为就构成了一种合同行为。如果举办方在活动宣传中对平板的质量、性能等方面有明确的描述,而你拿到的平板与这些描述严重不符,那么举办方就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,你有权要求退款。


其次,如果举办方的抽奖活动存在欺诈行为,这也是你起诉退款的一个有力依据。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。比如举办方故意夸大平板的性能、质量,或者隐瞒平板的重大缺陷等情况,你可以以欺诈为由请求撤销合同并要求退款。


然而,如果举办方在活动规则中已经明确说明了平板可能存在的一些情况,且你在参与活动时是知晓并同意这些规则的,那么退款可能会比较困难。因为在这种情况下,你和举办方都按照合同约定履行了各自的义务,很难认定举办方存在违约或欺诈行为。


此外,在起诉时,你需要提供充分的证据来支持自己的主张。比如活动的宣传资料、充值记录、平板的质量检测报告等。证据越充分,你胜诉的可能性就越大。

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