消费者权益保护法主要修改了哪些内容?

我平常经常买东西,也很关注消费者权益。听说消费者权益保护法有修改,我想知道主要改了哪些内容。这些改动会对我们消费者日常购物维权产生什么影响呢?希望能了解得详细一些。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

《中华人民共和国消费者权益保护法》在2013年进行了一次较为重要的修改,以下为您详细介绍其主要修改内容。


首先,在消费者个人信息保护方面有了新规定。原消法对此规定不够完善,修改后的消法对此作出了补充。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。同时,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。这就好比您去商场办会员卡,商场不能随意把您的信息卖给别人。《消费者权益保护法》第二十九条明确了这一规定,这是对消费者个人隐私的有力保护。


其次,在网络购物等非现场购物方面,赋予了消费者“后悔权”。修改后的消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但像消费者定做的、鲜活易腐的等商品除外。比如您在网上买了一件衣服,收到后发现不喜欢,在符合条件的情况下,就可以在七天内退货。这在第五十二条有相关体现,大大增强了消费者在非现场购物时的保障。


再者,在虚假广告方面,加大了对广告经营者、发布者的责任。如果关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。这意味着广告不能随便乱打,如果因为虚假广告让消费者受了伤害,广告相关方也要负责。


另外,在消费欺诈赔偿方面也有变化。修改后的消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这进一步加大了对欺诈行为的惩罚力度,更好地维护了消费者的经济利益。


总的来说,这些修改都是为了更好地适应消费市场的变化,加强对消费者权益的保护,让消费者在消费过程中更加安心、放心。

相关问题

为您推荐20个最新问题

民间借贷纠纷找律师的费用是多少,具体该如何计算?

我最近遇到了民间借贷纠纷,想找律师帮忙打官司,但不太清楚律师费的收费标准和计算方式。我想知道不同情况下律师费分别是怎么收的,有没有一个大概的范围,还想了解收费是否受地区等因素影响。

婚后可以分割夫妻共同财产吗

我结婚有段时间了,最近和另一半在财产方面有些分歧。我想知道在不离婚的情况下,能不能对夫妻共同财产进行分割呀?主要就是想了解婚后分割夫妻共同财产在法律上是怎么规定的,有什么条件和要求 。

倒车时被摩托车撞了该怎么处理?

我倒车的时候和一辆摩托车撞在一起了,当时就懵了,不知道该干啥。我想了解下这种情况具体该怎么处理,是先报警,还是和对方协商?后续又要走哪些流程?有没有什么需要特别注意的地方?

只有居住权的房产擅自买卖是否违法?

我有一套只有居住权的房产,最近经济上有点困难,就想着把这套房子卖了周转一下。但又担心这么做会不会违法,所以想了解下,只有居住权的人擅自把房产买卖,在法律上到底合不合法呢?

办护照需要回户籍所在地办理吗?

我想去国外旅游,打算办个护照,但我现在人在外地工作,回家一趟挺麻烦的。我就想问问,现在办护照还需要回户籍所在地办理吗?还是在我工作的城市就能办?

产假期间的社保费用需要自己承担吗?

我现在正在休产假,公司说产假期间的社保费用要我自己承担,我觉得不合理,但又不太确定。我想了解下,按照法律规定,产假期间的社保费用到底该由谁来承担呢?

小规模纳税人交增值税如何进行账务处理?

我是一家小规模企业的会计,以前没处理过增值税账务。现在到了交税的时候,不知道该怎么做小规模交增值税的账务处理,比如分录怎么写,要注意什么,希望得到专业解答。

私事闹到单位能报警吗?

我和别人有点私人矛盾,结果对方跑到我单位大吵大闹,严重影响了单位的正常办公秩序,我也觉得很尴尬。我想知道这种情况下我可以报警吗?报警后警察会怎么处理呢?

公积金交到多少岁就不让交了?

我一直有交公积金,最近突然想到,这公积金是不是交到一定岁数就不能交了啊?我想了解下具体是到多少岁就不让交了,这样我心里也有个底,也能提前规划下以后的事。

药店医保做账流程是怎样的?

我开了家药店,现在涉及医保结算,不太清楚医保做账该怎么做。想了解一下完整的药店医保做账流程,从费用记录到账目核算,每个环节该怎么操作,有哪些需要特别注意的地方,希望懂的人能详细讲讲。

有吸毒史能否开具驾驶人考试证明?

我之前有过吸毒史,现在已经戒掉了,想考驾照。但听说有吸毒史考驾照挺麻烦的,不知道能不能开具驾驶人考试证明,也不清楚具体需要什么条件和流程,希望了解下相关法律规定。

财产保全费可以重复收取吗?

我之前申请过财产保全,交了一笔保全费。现在因为一些新情况,可能要再次申请财产保全,就想知道之前交过保全费了,这次重新申请会不会又要收一次费用啊,财产保全费到底能不能重复收取呢?

起诉离婚要去哪里起诉?

我和另一半感情破裂,打算通过起诉离婚来结束婚姻关系,但我不知道该去哪个法院起诉。是在我们结婚登记地,还是现在居住的地方,或者是对方户籍所在地呢?我希望能了解清楚起诉离婚的管辖法院相关规定。

开车撞人致重伤且负全责要赔偿多少?

我开车不小心撞了人,伤者重伤,交警判定我是全责。我心里特别慌,不知道这种情况下要赔多少钱,赔偿都包括哪些方面呢?希望了解相关法律规定的人能给我说说。

划破手指算工伤的话该如何赔偿?

我在工作的时候不小心划破了手指,去做了工伤认定,结果认定为工伤。我不太清楚这种情况该怎么赔偿,想了解下赔偿的流程、赔偿项目以及大概能拿到多少赔偿,希望有懂法律的人能给我讲讲。

女性放环后休假几天可以上班?

我刚放了环,不知道身体需要多久恢复,也不清楚按照法律规定能休几天假再去上班。担心休息时间不够影响身体,但也怕休息久了影响工作,所以想了解下女性放环后法定的休假天数是多少。

不是本人身份证能买车吗?

我想买辆车,但是我的身份证丢了还没补办下来,想用我朋友的身份证去买车,不知道这样行不行,所以来问问不是本人身份证能不能买车呢?

各省医保是否可以通用?

我在老家买了医保,现在到外省去工作了。平时看病买药啥的,不知道在省外能不能直接用老家的医保报销。也不清楚这各省医保通用的具体规定是怎样的,想了解下到底能不能通用呢?

公司增加注册资本有哪些方法呢?

我开了一家小公司,现在业务发展不错,想增加注册资本来提升公司实力和信誉。但我不知道具体有哪些方法可以增加注册资本,也不清楚每种方法的操作流程和注意事项,希望能得到专业的解答。

合同诈骗罪可以控告公司吗?

我和一家公司签了合同,结果对方疑似用虚假信息骗我,让我遭受了经济损失。我想追究他们的责任,可不确定合同诈骗罪能不能控告公司,是只能告具体的个人,还是也能直接告公司呢?想了解下相关法律规定。